En Vivra respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué y qué derechos tienes, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE], RUC [NÚMERO], con domicilio en [DIRECCIÓN], correo [correo].
2. Qué datos recopilamos
- Datos que nos das al comprar o contactarnos: nombre, correo electrónico y, si aplica, datos necesarios para procesar el pago (gestionados por la pasarela de pago, no almacenados por nosotros).
- Datos de navegación: información técnica anónima (páginas visitadas, tipo de dispositivo) si usamos herramientas de analítica.
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar tu compra y entregarte el producto digital.
- Enviarte el comprobante y el acceso a la descarga.
- Responder tus consultas o reclamos.
- Mejorar el sitio y, si lo autorizas, enviarte novedades.
4. Pagos
Los pagos se procesan a través de [NOMBRE DE LA PASARELA: Culqi / Izipay / Mercado Pago / etc.]. Los datos de tu tarjeta o medio de pago son gestionados directamente por dicha plataforma bajo sus propios estándares de seguridad; Vivra no almacena esa información.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar (por ejemplo, la pasarela de pago o el servicio de correo), quienes los tratan bajo confidencialidad.
6. Conservación
Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de la compra y las obligaciones legales (por ejemplo, tributarias).
7. Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos escribiendo a [correo]. También puedes presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
8. Cookies
El sitio puede usar cookies para su funcionamiento y para analítica. Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en el sitio con su fecha.